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Central telefonica virtual

3,00 € por mês
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A central telefónica virtual é semelhante ao PBX IP físico, mas com a diferença de que está hospedado na web, assim não há necessidade de comprar, instalar ou manter qualquer unidade física. Aproveite de todas as vantagens de uma Central telefónica, com a nossa solução Central Virtual, descubra as nossas excelentes tarifas de chamadas e a nossa grande cubertura de números geográficos em mais de 86 países.

A solução de Central Virtual lhe permite ter a sua central telefônica em alguns minutos sem nenhuma instalação de hardware, porque esta solução está totalmente hospedada na Web. A Central Virtual facilita a integração de todas as suas agências em uma única rede telefônica, independentemente da sua localização geográfica e oferece funções tais como mensagens de boas vindas, transferência de chamadas, musica na espera, correio de voz, fax por email etc.

Como funciona ?

Passo 1

- Adiciona o número de telefone desejado ao carrinho.
- Seleciona as extensões desejadas e adiciona ao carrinho.
- Pague o seu pedido e receba as informações da sua conta entre 2 e 24 horas.

Passo 2
Lhe enviaremos por email o número de telefone pedido, bem como um conjunto de contas sip no formato 87xxxxxxx. Cada conta de sip representará uma extensão (ramal) da sua central telefônica e deverá ser configurada num terminal sip.

1- Defina os dispositivos onde deseja receber e fazer chamadas.
As extensões podem ser configuradas em telefones sip, adaptadores sip (ATA), computadores e telemóveis (celulares) instalando o softphone zoiper, Wave ou media5fone.
Todos os terminais sip indicados devem estar conectado a internet.

2- Configure cada conta de sip num dispositivo.
3- Defina os numéros para cada extensão ( por exemplo 101, 102, 103, etc.) e faça as configurações de sua escolha (mensagens de boas vindas, menus, encaminhamento de chamadas, correio de voz, musica de espera, etc). Também poderá pedir ajuda da nossa equipe para fazer estas configurações.

As principais características desta central virtual

Mensagem de boas-vindas personalizada (resposta automática).
Menus para orientar os correspondentes que o chamam.
Suporta até 100 números geográficos ou gratuitos.
Suporta números de telefone de vários países.
Gravação de chamadas feitas e recebidas (opção).

Fila de espera com música para suas chamadas.
Música de espera personalizada.
Conferência telefonica.
Transferência de chamadas entre extensões.
Encaminhamento de chamadas para fixos ou celulares (opção).
Sem limites de extensões.

Sem limites geográficos entre as extensões.
Encaminhamento de chamadas para uma extensão, grupo de extensão, telefone fixo ou móvel.
Recepção de fax por e-mail, no formato PDF, JPG ou TIFF.
Correio de voz personalizado para cada extensão.
Identificação de números nas chamadas recebidas.
Registro de chamadas emitidas e recebidas.
Bloqueo de chamadas por extensão.
Suporta codecs G711u, G711a e G729.

Condições especiais

O cliente subscreve ao serviço central telefônica virtual para a sua empresa e entende que deverá configurar a central de acordo com suas necessidades. A Hivoox compromete-se em fornecer tutoriais e guias para a configuração da central telefônica virtual. Porém o cliente pode solicitar a ajuda de Hivoox na configuração da sua central.

Para receber chamadas de uma rede externa na central telefônica virtual, o cliente deve subscreve ao serviço de números virtuais no site da Hivoox (números de +86 países disponíveis no nosso site, são compatíveis com esta central). A função de recepção de fax depende do número de telefone subscrito. O cliente deve verificar a lista dos números de fax, para saber se o número escolhido suporta a função de fax.

Duração, cancelamento e reembolso

O serviço tem uma duração de 30 dias e é renovado automaticamente a cada mês. Se você subscrever no dia 01, o seu próximo faturamento seria no dia 01 do seguinte mês. Para cancelar o serviço, envie-nos um e-mail solicitando o cancelamento do serviço. Observe que o seu pedido de cancelamento deve ser feito antes da data de faturamento e não deve ter faturas não pagas.

Visto que se trata de um serviço virtual e por razões óbvias, nenhum reembolso é possível. Sob nenhuma circunstância, o dinheiro que pagado por este serviço será reembolsado.

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Nossa empresa

Fundada por profissionais com mais de 20 anos de experiência em tecnologia da informação e telecomunicações, Hivoox Telecom é um provedor de serviços de voip que oferece serviços a empresas de todo o mundo.
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