Oferta Hivoox para revendedor voip de marca branca

Seja você um revendedor, integrador voip, loja de venda de telefones IP ou qualquer outra atividade de TI e telecomunicações, pode se tornar um revendedor Hivoox e oferecer as nossas ofertas Voip aos seus clientes.

Nós fornecemos-lhe uma plataforma de telefonia VOIP anônima, permitindo que gerencie os seus clientes. Graças a esta plataforma, poderá comprar e revender minutos de chamada, planos telefônicos, números virtuais e a nossa central telefônica hospedada.

No nosso sistema, você compra os nossos serviços e os revende para seus clientes em marca branca, com seus preços, sua moeda e no seu idioma.

Ao se tornar um revendedor Voip, se beneficiará de tarifas reduzidas para toda a nossa gama de serviços VoiP.

COMO FUNCIONA?

Depois de ativar a sua conta anônima de revendedor Voip, deve nos informar os preços de venda desejados por serviço, bem como a sua moeda e idioma da interface. A plataforma estará disponível num domínio anônimo e permitirá que gerencie os seus clientes, configure contas, feche-as, bloqueie, suspenda, etc.

A interface do administrador

A interface do administrador é um portal da web que permite:

Gerencie as linhas telefônicas de seus clientes.
Gerencie as centrais telefônicas de seus clientes.
Atualize suas informações de pagamento.
Recarregue suas contas.
Valide seus pagamentos...

A interface do cliente

Através da interface do Cliente, os seus utilizadores terão acesso a um portal web que lhes permite gerir a sua linha telefónica ou central virtual de forma totalmente autónoma.

Esta interface permite:

Recarregar o crédito automaticamente.
Pagar e baixar faturas.
Ver as assinaturas ativas e as suas datas de vencimento.
Configurar ramais de central telefônica.
Configurar o encaminhamento de chamadas.
Configurar horário de funcionamento.
Criar menus para a central telefônica.
Adicionar ou editar correio de voz.
Adicionar ou alterar saudação.
Criar fila com música…

Os seus clientes também terão acesso a uma sub-interface com as mesmas características para cada um dos seus usuários.

Suporte técnico

Se você não tem uma equipa de suporte técnico, não tem problema. Daremos suporte aos seus clientes a partir de um endereço de e-mail anônimo, com sua assinatura. Também pode nos fornecer um endereço de e-mail para que ele possa ser configurado no nosso sistema.

Com este serviço, os seus clientes podem entrar em contacto com o suporte por e-mail e obter uma resposta rápida da nossa equipa de suporte.

Os seus clientes podem pedir ajuda para instalar serviços, configurar a central virtual, configurar equipamentos, etc.

Termos especiais de serviço.

1- A Hivoox prestará os seus serviços ao Revendedor de acordo com os termos mencionados na página de cada serviço desejado.

2- O Revendedor pode adicionar ou modificar serviços ao longo da vigência do contrato. Ele também pode excluir serviços informando ao Hivoox que deseja não renová-los após as datas de término. A Hivoox estará autorizada a faturar o Revendedor pela adição, modificação ou exclusão de serviços antes do final do prazo.

3- O Revendedor reconhece e aceita, dada a natureza dos serviços prestados pela Hivoox e o seu estatuto profissional, que nenhum reembolso é possível para todo ou mesmo parte do valor pago para recarregar a sua conta ou adquirir serviços.

4- O Revendedor fornecerá a Hivoox todas as informações, documentos, recursos e outros dados que lhe permitam instalar adequadamente os seus serviços. O Revendedor garantirá que a sua equipe e parceiros estarão disponíveis e dispostos a cooperar plenamente com a Hivoox para não causar atrasos. Se Hivoox precisar, o Revendedor fornecerá as informações solicitadas. O Revendedor entende que a entrega dos seus serviços sofrerá atrasos enquanto a Hivoox aguarda as informações solicitadas.

5- O Revendedor assume a responsabilidade por cada número de telefone de que é titular. O Revendedor é particularmente responsável por todo o tráfego de entrada e saída na sua plataforma, mesmo tráfego indesejável. É responsabilidade do Revendedor monitorar o tráfego de entrada e saída e garantir que seja o tráfego desejável.

6- O Revendedor concorda em não usar o serviço para tentativas de golpes telefônicos, métodos abusivos de prospeção sem consentimento prévio ou para qualquer uso que prejudique a ordem ou a moral pública e para verificar a conformidade e legalidade do uso do Serviço no país de recebimento do serviço.

7- Em caso de utilização ilícita, considerada abusiva ou não respeitando estes Termos de Serviço, a Hivoox reserva-se o direito de suspender o serviço do Revendedor. Na medida do possível, mas sem ser obrigado a fazê-lo, a Hivoox avisará que a utilização do serviço é objeto de uso indevido ou manifestamente abusivo.