Adaptadores VoIP

Adaptadores VoIP : nesta categoria encontrará vários artigos sobre o funcionamento dos adaptadores VoIP, mas também respostas a questões já colocadas pelos nossos utilizadores sobre o uso dos Adaptadores VoIP e respondidas pelos nossos especialistas. Se procura resposta sobre o funcionamento dos Adaptadores VoIP, seus recursos, guias de configuração, um tutorial ou outra informação adicional sobre os Adaptadores VoIP, veio ao lugar certo. Não hesite em deixar-nos a sua questão e teremos o maior prazer em responder rapidamente.

  1. Tutorial Adaptador HT Grandstream

    Use este tutorial para configurar os adaptadores VoIP da marca Grandstream da série HT, para aproveitar ao máximo sua linha voip da Hivoox Telecom.

    Siga os seguintes passos para configuração:

    Conecte o seu adaptador a uma tomada e ao router.
    Conecte o seu telefone analógico ao adaptador (encontrará instruções no manual do adaptador).
    Do telefone conectado ao adaptador, disque 3 vezes o asterisco ***.

    Em seguida, disque 02 e ouça o endereço IP do adaptador.
    Vai ouvrir o endereço IP que será comunicado em inglês. Tenha o cuidado de anotar correctemente este endereço IP.

    Digite o endereço IP no navegador como se fosse uma página da Web, mas sem o www (Exemplo: 192.168.1.2).

    A página de configuração será aberta e solicitará que digite o nome de usuário e a senha.
    Digite: Nome de usuário: admin Senha: admin

    Uma vez na página de configuração do adaptador, vá para ACCOUNT e escolha

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  2. Tutorial de adaptador Linksys PAP2T

    Tutorial para configurar o adaptador Linksys PAP2T e permitir que você use sua linha voip de Hivoox Telecom para fazer chamadas pela Internet a um custo reduzido.

    Para configurar sua linha Hivoox no adaptador, recomendamos o seguinte:

    1 - Conecte o cabo de rede Ethernet à porta Ethernet do Linksys PAP2T e conecte a outra extremidade do cabo à porta Ethernet do router ou modem de internet.
    2 - Conecte o seu telefone à porta PHONE 1 do Adaptador Linksys.
    3 - Se tiver 2 contas Hivoox ou um fax, conecte o segundo telefone ou fax à porta PHONE 2 do Adaptador Linksys.

    A configuração

    Primeiro, deve encontrar o endereço IP do adaptador. Para saber este endereço IP, use seu telefone conectado ao router para discar **** 110, e ouça o endereço IP que será comunicado em inglês. Tenha o cuidado de anotar correctemente este endereço.

    Em seguida, insira este endereço no navegador da web (Exemplo: 192.168.1.2)
    Quando a

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  3. Tom ocupado no meu ATA

    Siga estas etapas para tentar resolver o problema do tom ocupado com seu adaptador SIP, para que você possa continuar a fazer e receber chamadas.

    Siga estas etapas para tentar resolver o problema:

    1- Desligue seu router ou modem.
    2- Desligue o adaptador SIP.
    3- Há um cabo Ethernet ligado entre o router e o adaptador SIP. Mude a porta onde o cabo está ligado ao router ou modem.

    4- Ligue o seu router ou modem e verifique se ele funciona e se tem internet no seu computador.
    5- Verifique se o cabo Ethernet está corretamente ligado entre o router e o adaptador.
    6- Ligue o seu adaptador sip.
    7- Aguarde alguns minutos e tente ligar parra *98.

    Se ouvir o correio de voz, isso significa que a linha está registrada corretamente e deve funcionar sem problemas.

    Caso contrário, abra um ticket de suporte e nós o ajudaremos.

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  4. Qual adaptador voip para escolher?

    A escolha de um adaptador sip depende principalmente de suas necessidades. Se você estiver procurando por um adaptador para fazer e receber chamadas de sua casa, escritório ou para uso com os serviços VoIP da Hivoox Telecom, recomendamos os adaptadores Cisco SPA 112, Cisco SPA 122 e Grandstream HT Series. Se quiser converter sua linha fixa em linha voip, pode usar o Grandstream HT 503 que permite transferir as chamadas de uma linha fixa para uma conta sip.

    Para necessidades mais complicadas, escreva-nos um e-mail descrevendo suas necessidades e nós o ajudaremos na sua escolha.

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  5. Problema de som com adaptador SIP

    Os adaptadores SIP funcionam muito bem com nossos serviços voip. Se tiver problemas de áudio ao usar os nossos serviços de chamadas telefônicas, recomendamos que verifique a sua ligação a Internet e os codecs de áudio. Com nossos serviços, pode usar os codecs G711u, G711a, PCMU, PCMA, ulaw, alaw e G729.

    Com outros operadores, deverá usar somente os codecs de áudio autorizados pelo seu operador. Tenha em mente que somente os codecs autorizados devem estar ativos se quiser ter uma boa qualidade de áudio. Desabilite qualquer outro codec disponível na lista de codecs. Se o seu dispositivo não permitir que desative o codec de áudio, coloque na primeira posição os codecs autorizados.

    Algumas dicas para lhe ajudar:

    Disque *98 para verificar se ouve a correio de voz corretamente.
    Verifique o volume do telefone conectado ao adaptador.
    Verifique o volume do adaptador.
    Verifique se apenas os codecs de áudio listados acima estão ativ

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  6. O telefone ou adaptador Grandstream que toca repetidamente a qualquer hora da noite ou do dia, mostrando um número estranho

    Sua pergunta:

    Eu comprei um telefone Grandstream no seu site, recebi e configurei e tudo funciona bem. No entanto, o meu telefone Grandstream toca repetidamente a qualquer hora da noite ou dia, mostrando um número estranho e, quando respondo, não há ninguém?

    É muito estressante que o telefone toque repetidamente sem parar.
    Vocês podem me ajudar a resolver esse problema?

    Nossa resposta:

    Entendemos que ter o telefone tocando repetidamente a qualquer hora do dia ou da noite pode ser muito estressante. Este é um problema recorrente em alguns modelos da Grandstream, mas pode ser facilmente resolvido.

    Os telefones e adaptadores SIP podem ser facilmente atacados por hackers ou scammers que tentam usar sua linha SIP de forma fraudulenta.

    Como resultado de várias reclamações de usuários, a Grandstream desenvolveu funções de proteção para telefones e adaptadores SIP que permitem rejeitar todas as chama

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  7. Adaptadores Sip para fazer chamadas pela internet

    O nosso serviço VoIP funciona com uma grande variedade de adaptadores de telefone analógicos disponíveis no mercado. Temos provado muitos e podemos atestar a compatibilidade com os nossos serviços de um grande número de adaptadores SIP. Com esses adaptadores, não é necessário reorganizar o sistema de telefone inteiro para usar a telefonia IP. Pode-se continuar a usar os telefones analógicos tradicionais e usufruir das vantagens que oferece a VOIP.

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